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关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的消费提示(二)

    2020-02-02

    当前,我省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键期,为保障寄递服务消费者的健康,同时配合做好疫情防控工作,现提示您:   

   一、疫情防控期间,邮政快递企业面临工作条件不足等困难,难以全面保障寄递需求,将优先保障防疫类邮件快件寄递服务。望广大消费者尽可能减少、暂缓寄递非急需物品,以利将有限资源更好地满足疫情防控需要。  

   二、受疫情防控因素影响,快递企业将在防疫措施保障到位的前提下,逐步有序恢复全网运行,邮件快件可能出现短暂积压或延误等情况。请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解和支持。  

   三、据有关方面发布的信息,病毒通过邮件快件传播的风险极低,请广大消费者不用担心,正常的邮件快件不用拒收。  

   四、如您有防疫类邮件快件被延误,请主动与企业客服热线联系。  

   主要快递企业客服热线电话:   

   邮政: 11185      EMS: 11183     顺丰: 95338  

   圆通: 95554      中通: 95311    申通: 95543  

   韵达: 95546      京东: 950616   百世: 95320  

   德邦: 95353      苏宁: 95315    优速: 95349  

   天天: 4001888888  

   

 感谢您的理解支持!  

 让我们众志成城、共克时艰,共同打赢疫情防控阻击战。  

       

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                                                                 2020年2月1日  

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