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广元局深入一线指导猕猴桃寄递保障工作

    2020-09-09

图为市德体育平台 局长李茂泉在乡镇网点查看企业收寄情况

图为市德体育平台 局长李茂泉向用户了解寄递企业服务质量

为保障猕猴桃寄递工作安全和服务质量,近日,广元局深入苍溪县、昭化区各末端收寄网点,向寄递企业和老百姓了解目前猕猴桃寄递情况、企业所做的准备和企业服务质量。

截至9月8日,广元市猕猴桃寄递量达35.7万件,同比增长12%;果品损毁率同比下降超30%,不足1%。究其原因一是各企业总结经验完善包装箱和包装填充物;二是实行定点收寄,企业分别在乡镇、村社和园区等地设立收寄点,实现当天采摘当天寄出;三是人员保障,各企业分别从其他县区和乡镇调集人员到猕猴桃集中地帮助打包和收寄工作;四是设置绿色通道,企业集中力量调集车辆直接到收寄点装车发货,不再经过市县中转,各中转场站、运输环节均预留仓位,保证当日货当日出。邮政公司新增直达成都航站邮班3趟,猕猴桃从田间30小时内可寄达北京、上海、广州等10个主要城市。五是强化跟踪服务,围绕“以客户满意为中心”服务理念,落实专人跟踪猕猴桃寄递、经转、投递等环节,出现异常情况及时沟通协调解决。

经调查,电商、寄递户和种植户对邮政业的寄递服务都非常满意。紫云微商阳广表示: 寄出的几百件猕猴桃没有一件损坏,有邮政、快递企业寄递服务的保障,她更有信心在家乡创业,下一步还打算把家乡的土鸡等农产品销售出去。

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